Encuentra la causa de la lentitud y las desconexiones
Un problema de internet puede originarse en el proveedor, el router, el cableado, el Wi-Fi o un equipo. Revisamos dónde ocurre la falla y cómo se conectan los dispositivos antes de recomendar cambios de infraestructura.
Wi-Fi para empleados y visitantes
Evaluamos cobertura, ubicación de puntos de acceso y configuración de la red inalámbrica. Podemos separar el acceso de visitantes para que no utilicen los mismos recursos internos que los empleados.
Switches, VLAN y direccionamiento
Organizamos segmentos para computadoras, telefonía y otros dispositivos según las necesidades del negocio. Documentamos las conexiones y la configuración acordada para facilitar el mantenimiento y el diagnóstico.
Firewall y conexiones por VPN
Configuramos políticas de acceso y conexiones remotas para usuarios o ubicaciones autorizadas. La solución depende de los equipos, conexiones y servicios que la empresa necesita utilizar.
Información útil para comenzar
- Cantidad de usuarios, ubicaciones y equipos conectados.
- Proveedor de internet y existencia de una conexión de respaldo.
- Marca o modelo del firewall, router, switches y puntos de acceso.
- Áreas sin señal o momentos en los que ocurre la interrupción.
- Servicios afectados, como llamadas, impresoras o aplicaciones.
Continuidad y documentación
Si necesitas internet de respaldo, evaluamos la conmutación entre conexiones y cómo se comportan tus aplicaciones cuando cambia el enlace. También podemos incorporar monitoreo de infraestructura para registrar eventos y facilitar el seguimiento.
¿El servicio incluye cableado o equipos nuevos?
La propuesta identifica los trabajos, materiales y equipos necesarios. El cableado, las licencias y las compras se detallan según el proyecto; su inclusión no se asume por una solicitud de configuración.
Preguntas sobre este servicio
¿Necesito cambiar todos mis equipos de red?
Primero revisamos la cobertura, conexiones, configuración y capacidad actuales. La cotización identifica qué puede conservarse y qué requiere reemplazo.
¿Pueden evaluar internet de respaldo?
Sí. Revisamos las conexiones disponibles y los equipos para definir la conmutación y las pruebas. Las conexiones, planes de datos y equipos se cotizan según el caso.
Áreas que atendemos
Ofrecemos este servicio para negocios en San Juan, Bayamón, Guaynabo, Hato Rey, Carolina, Arecibo y otras áreas de Puerto Rico.