Soporte técnico y servicios de TI para negocios en Puerto Rico 787-375-7702 · rbravo@itprconsulting.com
Atención telefónica para tu negocio

Una recepcionista con IA.
Tu manera de atender.

Informa, orienta y transfiere llamadas en español e inglés. La configuramos con los datos y el flujo de atención de tu empresa en Puerto Rico.

Horario.
Servicios.
La persona correcta.

Una primera atención conectada con tu equipo.

Explora una conversación

Así puede orientar
una llamada.

Elige un motivo y un idioma para ver un ejemplo. Las respuestas finales se adaptan a tu empresa.

Ejemplos ilustrativos: no realizan llamadas, no consultan disponibilidad y no reservan citas.

Ejemplo de atenciónSolicitar una cita · Español

RecepcionistaGracias por llamar. Soy Sofía, la recepcionista virtual. ¿En qué te puedo ayudar?

ClienteQuiero coordinar una visita de servicio.

RecepcionistaCon gusto. ¿Cuál es tu nombre?

ClienteAlex.

RecepcionistaGracias, Alex. ¿Qué servicio necesitas?

Con una agenda compatible, el flujo puede consultar disponibilidad y confirmar la cita después de validar los datos.

Configurable para tu operación

Funciones con un propósito.

Orientar sobre citas

Recopila datos y gestiona las funciones de agenda que se hayan integrado y probado.

Transferir llamadas

Conecta consultas de soporte, ventas o facturación con los destinos que definas.

Recopilar mensajes

Solicita nombre, contacto y motivo de la llamada para el flujo de entrega acordado.

Preparación y pruebas

Primero definimos
cómo debe atender.

Reunimos los datos de tu negocio, diseñamos las respuestas y probamos situaciones frecuentes antes de poner el servicio en operación.

También podemos trabajar con tu telefonía VoIP y extensiones.

Qué necesitamos de tu negocio

  • Nombre, servicios, horarios y ubicación
  • Idiomas y tono de atención
  • Departamentos y números de transferencia
  • Agenda o sistema que deseas conectar
  • Reglas para mensajes y llamadas sin respuesta
Preguntas frecuentes

Lo que debes saber.

¿Puede hablar en español e inglés?

Sí. Preparamos respuestas en ambos idiomas y probamos la pronunciación de nombres, direcciones y términos propios de tu negocio.

¿Puede reservar o cambiar citas?

Puede ayudar con citas cuando hay una agenda compatible conectada y las funciones necesarias están habilitadas. Antes de activarlo, probamos disponibilidad, confirmación, cambios y cancelaciones según el alcance contratado.

¿Puede transferir a una persona?

Sí. Definimos los números de destino y las condiciones de transferencia. También acordamos qué debe hacer cuando el departamento no contesta.

¿Puede tomar mensajes?

Puede recopilar los datos y el motivo de la llamada para el flujo de entrega acordado. La entrega por correo, el audio grabado y otras integraciones se evalúan y configuran como parte del proyecto.

¿La demostración de esta página hace llamadas reales?

No. Son ejemplos ilustrativos de conversaciones. Para conocer el funcionamiento por teléfono, solicita una demostración y la coordinamos contigo.

¿Cuál es el costo?

Depende del volumen de llamadas, minutos, números, integraciones y mantenimiento. La propuesta distingue la configuración inicial del servicio recurrente y del consumo aplicable.

Escucha cómo podría atender tu negocio.

Solicita una demostración por teléfono. Coordinaremos contigo el próximo paso.

Solicitar demostración